Как рассчитывается комиссия с заказа

Со стоимости выполненных заказов удерживается стоимость услуг Яндекс (комиссия сервиса). Сейчас расскажем об этом подробнее.

Виды сборов:

- комиссия сервиса + НДС;

- комиссия таксопарка (не регулируется сервисом).

Размер сборов

1. Комиссия сервиса отличается в зависимости от города и тарифа.
2. Комиссию таксопарка Яндекс не регулирует. Её размер вы можете посмотреть в карточке парка в профиле водителя либо уточнить в таксопарке.

Как списывается комиссия

Комиссия при безналичных заказах списывается сразу после завершения заказа. Посмотреть её размер можно в отчёте о поездке.

При отмене заказа после ожидания пользователя в начальной точке маршрута — спустя 10 минут — и списании средств с пользователя сервис также взимает комиссию.

Как рассчитывается стоимость поездок в разных тарифах

Вот из чего складывается стоимость поездки:

• минимальная стоимость поездки;
• стоимость за каждый километр (помимо включённых в минимальную стоимость поездки);
• стоимость минут (помимо тех, что включены в минимальную стоимость поездки);
• коэффициенты повышенного спроса (если они есть в момент поступления заказа), включая платную подачу;
• дополнительные опции (например, «Перевозка животного» или «Детское кресло»);
• стоимость платного ожидания.

В разных городах стоимость и условия могут отличаться.