Сводка
При входе в Диспетчерскую на главной странице находятся виджеты с основной информацией по динамике работы таксопарка, вы можете контролировать все процессы в одном месте и легко находить нужную информацию.
При входе в Диспетчерскую на главной странице находятся виджеты с основной информацией по динамике работы таксопарка, вы можете контролировать все процессы в одном месте и легко находить нужную информацию.
В первую очередь вы всегда можете увидеть, какое количество водителей и курьеров находятся на линии/на заказе/простаивают в статусе «Занят».
В левом верхнем углу, рядом с названием парка, вы видите параметр clid (клид) — уникальный номер парка, состоит из цифр.
На этой же странице вы можете узнать параметр dbid — это уникальный номер вашей Диспетчерской, который состоит из нескольких символов. Для этого в разделе «Сводка» откройте адресную строку браузера и найдите символы после «park_id=».
Обновления в разделе
Недавно раздел стал ещё функциональнее и нагляднее.
- Сравнение показателей в динамике
Теперь на виджетах «Активность», «Часы работы», «Доход таксопарка» и «Сумма по поездкам», показатели текущего периода (цветная линия) можно сравнивать в динамике с показателями прошлого периода (серая линия).
Например, если вы смотрите показатели за период «Неделя», то цветная линия будет показывать данные 7 дней назад, а серая — за предыдущие 7 дней. Красный цвет означает отрицательную динамику, жёлтый — отсутствие изменений (разница между периодами меньше 1%), а зелёный — положительную динамику. 2. Отчёты по каждому показателю
У виджетов в правом верхнем углу есть ссылки на отчеты и другие страницы с детальной информацией. Например, при клике на «Отчёт» в виджете «Часы работы» открывается «Сводный отчёт», а из блока «Водители» можно перейти к интерактивной карте с водителями и их статусами. 3. Фильтры
В некоторых блоках есть фильтры: на них можно нажать, чтобы просмотреть динамику по конкретным показателям. В фильтрах есть наименование показателя, его значение и изменения в процентах.
Например, на виджете «Доход таксопарка» с помощью фильтра можно посмотреть динамику дохода только от заказов, не учитывая бонусы.
Чтобы просмотреть отчёт за необходимый период, выберите в фильтрах «День», «Неделя», «Месяц» или конкретные даты.
Водители
Виджет отображает текущий статус водителей в реальном времени — на линии, заказе, свободных и занятых. При переходе на карту с виджета можно увидеть их местоположение, а также детали по заказам.
Активность
Виджет показывает количество уникальных водителей и курьеров, у которых есть заказы в статусе «Выполнен» за выбранный период.
Этот виджет позволяет вычислить дни и время наибольшей активности водителей и курьеров, и сравнить с тем, когда люди больше всего заказывают такси, чтобы стимулировать водителей выходить на линию в более выгодное время.
Часы работы
Для таксопарков, которые участвуют в программе сертификации, важно следить за временем нахождения водителей и курьеров в статусе «Свободен» и «На заказе», так как этот показатель является одним из критериев сертифицированного партнёра. С виджетом проще отслеживать динамику показателя и при необходимости проводить работу с водителями и курьерами.
Доход таксопарка
Виджет показывает виды комиссий таксопарка, которые удерживаются с водителя при работе с платформой. Измеряются в валюте региона. Показатели текущего периода можно сравнивать в динамике с показателями прошлого периода.
Сумма по поездкам
Виджет позволяет вычислить время, когда сумма заказов парка бывает максимальной, сравнить показатели сегодняшнего дня со вчерашним, проследить динамику по сумме поездок в рамках недели, не затрачивая время на построение отчетов в других разделах.
Суммируются только поездки, которые были успешно выполнены водителями и курьерам, отмененные водителем, курьером или пассажиром в этом графике не учитываются. Сумма поездок отображается до вычета комиссии сервиса Yandex Pro.
Заказы
Виджет показывает число заказов с группировкой по статусу, а при переходе в отчёт можно отфильтровать заказы и увидеть все детали.
Тарифы
В этом виджете показывается динамика и количество заказов, которое выполняется в каждом из тарифов.
Способ оплаты
Виджет показывает способы оплат, их динамику и количество.
Сертификация
Подробнее о программе для таксопарков рассказали на странице «Сертификация таксопарков».
Виджет сертификации показывает, какие показатели выполнены таксопарком, а какие еще следует подтянуть. В столбце «Требования» указаны критерии для получения статуса «Сертифицированный партнер», в столбце «Значение» — фактические данные парка.
